Una caída masiva de Redsys deja sin servicio los pagos con tarjeta y Bizum en España

Redsys es una plataforma de pago virtual que sirve como terminal de punto de venta o TPV. Admite pagos con tarjetas de crédito y débito actuando como mediador entre el banco y el comprador, para que las tiendas reciban los pagos de forma rápida y fácil.

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Este sábado 18 de noviembre, el sistema Redsys ha sufrido una caída masiva sobre las 13 horas. Durante poco más de una hora, ha dejado a muchos españoles sin poder utilizar cajeros, datáfonos o sin poder pagar en comercios, según han señalado fuentes bancarias como BBVA o LaCaixa.

Bizum también se ha visto salpicado y ha publicado un mensaje en la red social X en el que ha informado de la incidencia: "Una incidencia generalizada en el procesamiento de los pagos ha afectado a las operaciones de Bizum y es posible que no hayas podido utilizar nuestros servicios con normalidad".

Redsys ha informado sobre las 15 horas que los pagos han comenzado a restablecerse y que irán recuperarán la normalidad en los próximos minutos, según fuentes bancarias.

Bizum ha comentado que las operaciones que se hayan visto afectadas se regularizarán de forma automática. "Si pasadas 24 horas no ha sido, por favor, contacta con tu banco para que te puedan ayudar", han apuntado.