Google niega estar desarrollando Duplex para poder usarlo en empresas

Google fue noticia la semana pasada al saltar los rumores de que la compañía había contactado con otras empresas para poder probar Google Duplex en su servicio de Atención al Cliente o Call Center, ya que sería un buen campo donde ver el potencial de la IA de Google. Sin embargo, la compañía no ha tardado mucho en desmentir esta información.

Un representante de Google ha podido hablar con el medio Engadget y ha negado rotundamente que Google esté usando actualmente Duplex para llevarlo a las compañías. "Estamos centrados en los usuarios para la tecnología de Duplex y no estamos hablando con empresas para probarlo ahí. Duplex ha sido diseñado para trabajar en casos muy específicos, como reservas en restaurantes, peluquerías o vacaciones".

La compañía ha recalcado que este proyecto está siendo probado únicamente por algunos testers muy cercanos a Google, por lo que todo estará centrado en el usuario. No sabemos si esta tecnología llegará finalmente a las empresas, pero parece ser que el usuario es lo más importante para Google ahora mismo.